音乐按照不同的标准有多种分法，背景音乐究竟需要哪一种类，必须根据药店定位来定，根据目标消费群体的爱好以及经营管理的需要来确定。首先来看一下顾客对不同的音乐类型的联想：人们往往会将古典的西洋音乐与欧派贵族或高社会层次人士联系在一起。因此，在定位比较高的药店（比如多元化，服务高端人群，注重治未病的药店）中播放古典的、优雅的音乐，可以烘托商品与服务的价值，使顾客想当然地认为药店内商品的品位也高。相反，流行音乐或乡村音乐更加贴近大众，播放这种音乐时，顾客会认为店内的商品会比较平实贴近自身生活。因此，多元化经营的药店应以流行且节奏感强的音乐为主；儿科药品较多的药店或是有较多小朋友进店时则可放一些欢快的儿歌；希望表现幽雅、品位和档次时可选择轻音乐。药店是一个不管你是何种阶层都会进入并且购物的地方，一个大型药店在选择音乐上面也要做到很全面，要迎合不同的阶层。这时我们就可以选择一些乐器演奏的民族歌曲，民族歌曲的选择最为安全也最容易让顾客接受，不会出现顾客抱怨药店音乐庸俗的隐患，同时也不会使得药店的档次降低。

    著名的比利时音乐学者费第斯曾经说过：“音乐是凭音的配列，用以感动人类感情的艺术”。

 音乐的意义是把自己内心深处的种种感情表白于世人，渴望有人能够理解。表达自己对外部世界的一种认识，并不断地接近真理。

  2、音乐节奏的灵活

    药店噪音的烦扰在所难免，药店要制造某种氛围就要努力消除噪音。对于噪音的消除，一般是通过音乐的调节在一定程度上掩盖噪声。音乐的声音过大，会令人反感，如果声音太小，又达不到效果。因此，音乐的响度一定要与药店力求创造的氛围相适应。药店音乐声量大小的标准最起码要遵循人在药店内的正常说话，应在1.5米左右能够听清楚，但又不被噪音所淹没的范围之内，如果顾客都听不出音乐是从哪儿传来的，则达不到创造氛围的效果。

3、音乐密度的选择

   音乐能使沉沦者奋起、迷茫者振作、痛苦者坚持、快乐者激昂。

   另外，在调节音乐的声量大小时应该注意音乐声量大可以衬托出热闹的气氛，但是小声量的音乐，却可以鼓励顾客与销售人员进行对话并作进一步的互动，因此，当药店需要人气的时候(如商场搞大型活动或遇到节日庆典时)，便可以播放稍大声量的音乐。相反地，如果销售已完成，需要顾客项服务人员进行多次询问沟通时(如医疗器械、减肥产品等)则小声量的音乐要来的恰当。此外，根据音乐种类的不同，音量的大小也应不同。流行乐曲的音量应比轻音乐的大，流行的摇滚乐必须达到一定的响度才会有冲击顾客心灵的效果，而轻音乐如果太响会使人产生厌烦，觉得不合适。

   从生理作用来说，音乐是一种有规律的声波振动，能协凋人体各器的节奏，激发体内的能力。人的躯体内无处不在进行着振动，脑有电波胃肠有蠕动，心脏有搏动，紧张和松弛，收缩和伸展，这些振动都有一定的节律，就像人的生物钟一样是有规律的，有节奏的。当音乐的节奏，旋律和自己体内所感受到的节奏相吻合时，就会产生快感和愉悦。科学家们发现轻柔的音乐会使人体脑中的血液循环减慢；而活泼的音乐则会增加人体的血液流速。另外，高音或节奏快的音乐会使人体肌肉紧张，而低音或慢拍音乐则会让人感觉放松。

   音乐其实一直在我们身边！

   音乐在药店里播放就能使消费者可以在轻松的环境中选购自己所需的药品，通常注意以下四个问题：

   音乐是用旋律书写的作品，表达作者的欢乐、喜悦、彷徨、忧愁、愤怒、激情、沧桑、坚强、希望等情绪，与文字作品不同，音乐具有模糊性和不确定性，音乐更像是一种互动的交流。在心理层次，音乐会引起主管人类情绪和感觉的大脑自主反应，而使情绪发生改变。