一次Genesys视频会议从一个传统电话呼叫开始,或者主持人呼叫服务器,或者服务器自动呼叫主持人。其他与会者可以使用VoIP进行音频通信。与会者的数量没有限制,但你一次只能看到9位与会者。
但是,它没有像SightSpeed那样完全地设置系统的硬件――你必须告诉这个应用程序你的摄像机所在位置以及调整像帧速率和分辨率等参数来适应你的环境。
总而言之,Genesys Meeting Center名符其实,提供了一个支持互动和协作的场所,但它在视频质量上达不到要求。
首先,Genesys要求下载和安装一个14MB的应用程序。加载、设置和做好举行你的第一个视频会议的准备用了大约10分钟,但软件只能用于PC,不能像另两个软件那样用于Mac或Linux计算机。非PC会议参加者可以利用任何最新的浏览器观看会议,但他们不能被会议的其他与会者看到。
Genesys具有投票功能和静音按钮;但是,你不能冻结视频或贴出灰屏来保护你的隐私。与SightSpeed不同,你不能与支持技术人员进行视频聊天,尽管该公司的支持热线一天24小时开放。
一旦安装了上述软件,Genesys向Microsoft Outlook和Messenger以及Lotus Notes添加用于设置会议的按钮,这使它成为这些产品中召开视频会议最快、最容易的产品。
作为主持人,你可以选择以一个比较平淡的欢迎屏幕或做一番介绍来开始会议。此后,你可以播放幻灯片并用非常好的工具注释它们,包括台词和符号。在测试中,实际的评注与广播之间存在轻微的延迟,画笔或光标的移动不如使用WebEx时那样平滑。
通过集成观看每一位与会者并共享每一个应用的能力,InterCall的Genesys Meeting Center指出了通向不必经常旅行的未来的道路。可惜的是,Meeting Center的价格是其它两种产品的3倍。
同的统一通信和视频应用系统能够让商务人员实现在远程状态下面的对面交流,提供使他们相互协作的能力。但在价格上、使用难易程度上和显示的视频质量上,来自不同厂商的产品明显有所不同。最近,为了了解目前市场上最常用的视频会议服务,为那些被金融海啸拖累,不得不削减公司经营成本的企业提供技术支持和应用参考,美国《网络世界》的技术专家试用了3种企业服务,这些服务允许人们在线谈话、视频通信、互动交流等。它们是SightSpeed Business、InterCall Genesys Meeting Center和WebEx Meeting Center。使用后得出的比较评估结果认为,它们让商务人员面对面交流,提供相互协作的能力。但它们在价格上、使用难易程度上和它们显示的视频质量上有所不同。
可惜的是,尽管Genesys在应用共享上高人一筹,但其视频像是自来黑暗时代。它最多每秒播放10帧左右的视频;在测试中,有好几次每秒显示不超过3到4帧。视频局限于一个小窗口,你不能同时看到发送和接收的视频,而SightSpeed 的WebEx则具有这种特性。
(2010-11-02)
Genesys不仅能使用有线和Wi-Fi连接,而且在使用蜂窝网数据连接时也表现得不错。这3种连接方式中费用最贵方式每月使用费为75美元,虽然如果公司购买50个用户这一费用将降到每月50美元。你还可以按每分钟35美分的价格立即举行会议。Genesys提供15天的免费试用。
InterCall Genesys Meeting Center

