千家安防网：岛内外一体化的重要一个环节，就是公共服务的一体化。厦门市公安局副局长范锦昌昨天接听市长专线时介绍，岛外社区探头将继续完善纳入市公安110监控网络。

范锦昌介绍，今年的110联动工作，将增强联动服务的实效，配合岛内外一体化建设，110联动要跟上，缩短岛外的出警时间。范锦昌说，岛外今年还将继续加大安全社区建设，增加社区探头监控的分布，目前这个工作在各区政府实施开展，今后岛外的安全监控探头网络也将完善纳入厦门市110监控系统，提高110及时出警。

另外，警方还将加强网上联动，充分发挥信息化效果，相关联动单位将加强网上报警系统，提高出警效率。同时，还将提高岛外110服务社会化的功能。

厦门经济特区扩大到全市，原先的特区立法适用到全市，因此与相关部门的联动也将扩大到全市。目前,小区车辆发展很快，也经常拥堵，造成居民生活不方便，110也将联动帮助解决小区乱停车问题。

范锦昌表示，为了监督110服务，去年厦门建立110回访制度，报警人只要有留手机号码，就会发短信进行回访，报警人可对接警处理情况进行评价。公安局每月进行统计，对不满意的接警处理情况将进行专门调查。今年市公安局加大对110回访制度，要求回访调查结果纳入公安系统年度市民满意率调查结果。

(2011-08-31)